نظرة عامة على NICE CXone
NICE CXone هي منصة تجربة العملاء (CX) المستندة إلى الويب التي طورتها NICE، وتركز على تقنية الذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعلات بين الأعمال والعملاء. تم تصميم المنصة لتحسين تجارب المستهلكين، وتعزيز قيمة العلامة التجارية، وتحسين الكفاءة التشغيلية.
مع منصة تركز على التفاعل، يمكن للشركات إدارة تفاعلات العملاء بكفاءة عبر قنوات متعددة ضمن واجهة موحدة. تعمل على بنية سحابية أصلية، وتقدم حلاً آمناً وقابلًا للنشر عالميًا. تدمج قدرات CX الغنية القنوات، والبيانات، والتطبيقات، والمعرفة لتعزيز تجارب العملاء على نطاق واسع. تشمل المنصة ميزات مثل الذكاء الاصطناعي التفاعلي لخدمة العملاء الذاتية، وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوجيه الوكلاء، ورؤى تحليلية للتحسين المستمر.
حول NICE CXone
تم نشر هذا التطبيق على Softonic في 31 يوليو 2024 ولم نتمكن من التحقق منه بعد.
نشجعكم على تجربته وترك تعليق لنا أو تقييمه على موقعنا. ستقدر مجتمعنا المستخدمين ذلك حقًا!
يعمل هذا التطبيق على IE، FF، Opera، Safari، و Chrome.
